Français
English
Italiano
Português
Español
Deutsch
“Credere che tutto sia possibile, offrire il meglio di noi stessi ai nostri clienti e lavorare con passione sono le chiavi per portare a termine con successo i voli dei nostri clienti ogni giorno”.
François-Xavier Clerc, CEO di AEROAFFAIRES dal 1991, è animato da questo desiderio di soddisfare al 100% i clienti.
Uomo cordiale e dinamico, questo imprenditore dal cuore appassionato di aeronautica ha lanciato la propria attività nel 1991, anno in cui è nata la sua quarta figlia.
Prima di tuffarsi in questa avventura imprenditoriale, il fondatore di AEROAFFAIRES ha coltivato il suo interesse per l’aviazione durante la giovinezza. I suoi sogni e le sue ambizioni sono nati sulle pagine dei fumetti di Tanguy et Laverdure e Buck Danny. La decisione è presa: anche lui volerà.
François Xavier Clerc divenne uno dei più giovani piloti privati di Francia. Il suo istruttore, Joseph Delélée, riconobbe molto presto che François-Xavier, all’epoca quindicenne, aveva vere capacità, una vera passione e uno spiccato senso di responsabilità. Uomo di grande esperienza e primo pilota collaudatore dell’aereo Henry Farman, decise, dopo appena 5 ore di istruzione di volo supervisionata, di dare fiducia all’adolescente lasciandolo volare autonomamente.
Dopo aver completato gli studi in una scuola di economia, si recò in Florida per lavorare all’apertura del padiglione francese all’Epcot Center di Disneyworld nel 1983. È lì che questo imprenditore ha scoperto la scuola dell’eccellenza e l’importanza di un’accoglienza calorosa e di un servizio clienti di qualità.
Tornò in Francia deciso a mettere in pratica tutto ciò che aveva scoperto negli Stati Uniti, prima presso Dassault Falcon Service per 5 anni, poi presso Air Entreprise Int’l per 2 anni: creatività, innovazione, senso del servizio e soddisfazione del cliente.
Come disse Walt Disney, “Il sogno diventa realtà “, e questo direttore d’azienda non ha mai smesso di seguire questo adagio. Alla guida di AEROAFFAIRES dal 1991, François-Xavier Clerc ha saputo coniugare la sua pluriennale passione aeronautica, la sua cultura della soddisfazione del cliente e la sua visione del mercato dell’aviazione d’affari.
François-Xavier Clerc e il suo team, addestrati a soddisfare i più alti standard, si pongono quotidianamente la sfida di garantire la partenza dei voli in meno di due ore, sia in aereo che in elicottero, in condizioni ottimali.
Il fondatore di AEROAFFAIRES conosce bene le particolarità del charter per l’aviazione d’affari e lavora al fianco dei suoi clienti dal 1991, assicurandosi che l’aeromobile sia esattamente adatto alle missioni richieste, che conosca il terreno e le condizioni meteorologiche di ogni destinazione e che sia flessibile quando si tratta di prenotare e modificare i voli.
I concetti di “savoir-être” e “savoir-faire”, che stanno a cuore al manager, assicurano a tutti i clienti di AEROAFFAIRES un servizio di qualità superiore alle aspettative. Il rapporto di “fornitore di servizi” lascia il posto, nel corso dei voli, a un rapporto di partnership.