Ultra-personalizzazione e aviazione privata d'affari

Perché personalizzare un volo in jet privato?

Quando noleggiate un jet privato, quello che cercate non è solo velocità o flessibilità. La cabina diventa un’estensione diretta delle vostre abitudini: i vostri obiettivi, i vostri gusti, i vostri ritmi. Vi permette di adattare i parametri del volo a chi siete.

Un jet privato offre continuità. Continuità nel vostro ambiente professionale – con una connettività fluida e uno spazio riservato per le riunioni – ma anche continuità nella vostra vita personale, con gli stessi punti di riferimento e la stessa qualità del servizio a bordo come a casa o in una suite d’albergo.

Questa attenzione ai dettagli è condivisa dalla maggior parte dei passeggeri che volano con AEROAFFAIRES. Un capo di Stato può desiderare una cabina configurata secondo un protocollo specifico. Una famiglia con bambini piccoli vorrà pasti adeguati, giocattoli e personale qualificato. Un dirigente con due riunioni strategiche internazionali in rapida successione avrà bisogno di un ambiente tranquillo e sicuro in cui concentrarsi o riposare.

Le richieste variano, ma l’obiettivo rimane lo stesso: fare in modo che non manchi nulla, che tutto sia al suo posto, come se non si trattasse di un volo, ma di un momento di vita perfettamente integrato nel programma e nelle esigenze del passeggero.

Una cabina privata su misura per le esigenze dei viaggiatori d’affari

Configurazioni à la carte: notte, riunione, reception

Nessuna cabina è definita in modo definitivo. Sulla scala di un volo, tutto può essere organizzato: orari dei pasti, alternanza tra conversazione e riposo, accesso a determinati servizi.

Ad esempio, è possibile prevedere :

• una cena formale con un tavolo completo al centro,
• un briefing riservato a porte chiuse con due colleghi,
• dormire in una cabina buia, con le lenzuola distese e il rumore ridotto al minimo.

Il ruolo delle AEROAFFAIRES in questo contesto è quello di identificare lo scopo del volo in una fase iniziale. Si tratta di uno scalo per rilassarsi dopo una settimana intensa? Uno scalo prima di una negoziazione strategica? Un’opportunità per riunire partner o amici per un momento privato?

Ogni scenario richiede una configurazione diversa, che può essere anticipata nei dettagli con i partner operativi e l’equipaggio.

Viaggiare con i bambini nell’aviazione privata

Quando un volo comprende dei bambini, il loro benessere diventa una priorità a tutti gli effetti. Non si tratta solo di un’attenta guida: è necessario tenere conto anche di alcune configurazioni tecniche della cabina.

I jet privati con cabine di grandi dimensioni, come il Falcon 8X, il Global 7500 o il Gulfstream G650, sono dotati di sistemi di pressurizzazione più efficienti di quelli utilizzati nei voli commerciali standard. Ciò significa che la cabina può mantenere un’altitudine simulata più bassa – circa 3.000-4.000 piedi, rispetto ai 6.000-8.000 piedi della maggior parte degli aerei di linea.

Questo fattore svolge un ruolo essenziale nella protezione dell’udito dei bambini piccoli, in particolare di quelli di età inferiore ai due anni. A questa età, il sistema uditivo è più vulnerabile alle variazioni di pressione: una cattiva pressurizzazione può causare dolore acuto, problemi all’orecchio medio e persino effetti collaterali se il bambino ha una patologia ORL sottostante non diagnosticata.
Volare in un velivolo appositamente adattato può ridurre significativamente questo rischio, garantendo al contempo un livello più elevato di comfort e sicurezza.

Al di là di questo aspetto tecnico, AEROAFFAIRES può adattare l’intera esperienza all’età dei bambini e ai ritmi della famiglia. Questo include :

• pasti su misura, equilibrati o divertenti, tenendo conto di eventuali allergie,
• un’atmosfera tranquilla con luci soffuse, rumori controllati e pochi stimoli visivi,
• la fornitura di giocattoli, libri, album da colorare o contenuti audiovisivi adattati,
• la possibilità di installare un’area di riposo con cuscini, coperte e tende oscuranti, se la cabina lo consente.

L’equipaggio è avvertito, i momenti salienti del volo sono coordinati con i genitori e l’obiettivo rimane lo stesso: offrire ai bambini un viaggio il più sereno possibile, preservando il comfort degli altri passeggeri.

Viaggiare con un animale domestico: tranquillità e assistenza su misura

Gatti, cani e talvolta animali meno comuni: volare con un animale domestico è perfettamente possibile su un jet privato. A patto di prevedere correttamente le esigenze dell’animale, di rispettare le norme vigenti e di organizzare il volo in modo da mantenere la calma a bordo.

Noi di AEROAFFAIRES trattiamo queste richieste con lo stesso rigore di qualsiasi altro passeggero.

A seconda del profilo dell’animale e della durata del volo, possiamo fornire :

• uno spazio dedicato in cabina, con una coperta e un cuscino per animali,
• una cassa di trasporto sicura, installata secondo gli standard dell’operatore,
• cibo specifico (crocchette, acqua fresca, bocconcini abituali),
• un kit di bordo (lenzuola, salviette, ciotola pieghevole), preparato su richiesta.

Per i voli internazionali, i nostri team si occupano anche delle formalità veterinarie:

• documentazione vaccinale aggiornata,
• documenti sanitari richiesti a seconda della destinazione,
• permessi di ingresso per gli animali, in particolare per i Paesi soggetti a quarantena o a controlli severi.

Su richiesta, AEROAFFAIRES può organizzare :

• una visita veterinaria prima o dopo il volo,
• la presenza di un pet-sitter,
• l’assistenza all’arrivo da parte di un servizio specializzato.

Informiamo anche l’equipaggio in anticipo, in modo da poter regolare le condizioni a bordo (temperatura, ambiente acustico, orari del servizio) per ridurre al minimo lo stress dell’animale e del suo proprietario.

Materiali nobili, texture selezionate, design personalizzato per un jet su misura

Alcuni passeggeri prestano particolare attenzione all’estetica: finiture in legno o carbonio, pelli naturali, tappeti spessi. AEROAFFAIRES può selezionare aerei con linee interne che corrispondono a queste preferenze.
In altri casi, riceviamo richieste più specifiche: nuovi tappeti, sedili rinforzati, cabine deodorate, modifiche ai colori dei tessuti. Si tratta di modifiche che richiedono discussioni tecniche precise con il proprietario o l’operatore dell’aeromobile.

Per eventi speciali o per riflettere un’identità specifica, è anche possibile aggiungere elementi temporanei, senza alcuna trasformazione permanente:

• cuscini o coperte nei colori del marchio
• poggiatesta ricamati con iniziali o logo,
• riviste di bordo o supporti informativi personalizzati.

L’obiettivo è sempre quello di mantenere l’eleganza della cornice, senza sovraccaricarla, ma con tocchi selezionati.

Testimonianze di clienti AEROAFFAIRES

Un passeggero abituale tra Londra e Ginevra ci ha chiesto di configurare sistematicamente la cabina in “modalità riunione”, con illuminazione fredda, tavolo per 4 persone, connettività attiva e documenti disponibili all’ingresso. Lo stesso aereo, prenotato all’ultimo minuto, può essere rimesso in configurazione “notturna” in meno di 2 ore.

Un altro cliente, proprietario di un’azienda vinicola, ha voluto che le sue bottiglie fossero servite a bordo in bicchieri con inciso il suo nome, insieme a un piatto di formaggi stagionati a Roissy il giorno prima della partenza.

Una società di consulenza internazionale ha fatto personalizzare i poggiatesta della cabina con il visual del loro seminario annuale. L’intero volo è stato organizzato come un lancio informale per la riunione prevista per la mattina successiva.

Cabine grandi: aerei compatibili

Non tutti gli aerei sono adatti alla personalizzazione. Sono soprattutto i jet a grande cabina che offrono le maggiori possibilità di adattamento: Gulfstream G650 e G700, Falcon 7X e 8X, Bombardier Global 7500 o Lineage 1000.
A bordo, i volumi possono essere utilizzati per creare zone ben distinte, suddividendo o aprendo gli spazi in base alla dinamica del volo.

Ad esempio, un volo transatlantico potrebbe prevedere :

• una lounge nella parte anteriore, dedicata agli scambi professionali,
• una zona pranzo centrale,
• una suite privata con letto matrimoniale e bagno con doccia nella parte posteriore.

Questo tipo di allestimento non è riservato agli aerei di proprietà. È possibile prenotare un aereo di questa categoria su base charter, con un elevato livello di personalizzazione, a patto di pianificare per tempo.

Personalizzare un jet privato utilizzando i cinque sensi

Nella cabina di un jet privato, il comfort non è mai solo visivo. Si basa su un insieme di sensazioni precise, che possono essere regolate per creare un’atmosfera familiare, rilassante o, al contrario, stimolante. L’eleganza non deriva da un accumulo di effetti. Sta nella coerenza dell’insieme. È qui che i cinque sensi diventano uno strumento di personalizzazione a tutti gli effetti.

Tatto – tessuti, materiali, temperatura

Pelle pieno fiore, lana merino, moquette fitta o braccioli satinati: il tatto è il primo contatto con l’abitacolo. E ne stabilisce il tono.
Noi di AEROAFFAIRES selezioniamo gli aeromobili anche in base alle loro finiture. Possiamo spingerci oltre, adattando alcuni elementi alle preferenze del cliente: cuscini personalizzati, poggiatesta ricamati, coperte, accappatoi o kit di comfort specifici.

Anche il comfort termico è uno degli adattamenti previsti: alcuni passeggeri desiderano una cabina più fresca, altri vogliono che la temperatura si stabilizzi appena saliti a bordo. Queste istruzioni possono essere incluse nel briefing dell’equipaggio.

Udito: playlist, paesaggio sonoro, riservatezza

Il suono è spesso di secondaria importanza nell’aviazione commerciale. Nei jet privati, invece, diventa un parametro che può essere regolato con precisione.
Alcuni clienti viaggiano con il proprio impianto audio di bordo o con cuffie personali. Altri chiedono un’atmosfera musicale fin dal momento dell’imbarco: una playlist preparata in anticipo, in linea con l’orario del volo o dell’evento in questione.

Possiamo anche fornire :

• una selezione di musica a tema (jazz discreto, pianoforte, musica classica, lounge),
• silenzio totale, con ventilazione e rumore del motore ridotti al minimo,
• una cabina divisa, con una zona sonora e una zona silenziosa.

L’acustica è anche una questione di riservatezza: per le riunioni delicate, la cabina può essere isolata, con un dispositivo che limita la portata degli scambi.

La vista: luce, sobrietà, ammiccamenti

L’esterno: creare un’atmosfera appena arrivati

L’esperienza inizia non appena il passeggero scende dal veicolo.
AEROAFFAIRES può personalizzare questa fase di accoglienza in base al contesto del volo: eventi, accoglienza di ospiti VIP, lancio di un prodotto o semplicemente un’attenzione speciale.

Gli elementi più utilizzati:

• tappeto o tappeto personalizzato srotolato sulla pista,
• mazzo di fiori, regalo o scatola consegnati all’imbarco,
• auto contrassegnata in modo discreto (o non contrassegnata affatto, a seconda del livello di riservatezza),
• personale di terra istruito per garantire un’accoglienza tranquilla e senza intoppi, nel rispetto dei codici del cliente.

In alcuni casi, è possibile organizzare un piccolo evento: segnaletica temporanea, messaggio di benvenuto, musica di sottofondo nella sala d’imbarco privata.

All’interno: luce, sobrietà, ammiccamenti controllati

L’ambiente visivo della cabina si basa su un equilibrio: nessun sovraccarico, nessun fronzolo, ma una padronanza dei codici estetici.
Tutto ruota intorno alla luce, ai colori e alla presenza discreta di elementi visivamente coerenti.

Le grandi cabine dei jet sono dotate di un’illuminazione LED intelligente, che può essere regolata in base alle diverse fasi del volo.

• Volo notturno: colori caldi e indiretti, luce bassa per un’atmosfera rilassante.
• Volo diurno: luce bianca e dinamica, per accompagnare un ritmo di lavoro o un pasto formale.

Su richiesta, AEROAFFAIRES può incorporare tocchi visivi personalizzati:

• plaid o cuscini da abbinare a una carta grafica,
• menu, cartoline o brochurestampate nei colori di un evento o di un marchio,
• poggiatesta con logo, stand di benvenuto inseriti in cabina.

Sempre con una semplice regola: eleganza, coerenza e discrezione nell’esecuzione.

Odore – firma olfattiva, neutralità, memoria

Un profumo per ambienti non è un lusso. È un punto di riferimento. Delimita un territorio e conferisce una coerenza invisibile allo spazio.
AEROAFFAIRES offre, su richiesta, la diffusione di una firma olfattiva: un profumo scelto insieme al cliente, discreto ma presente. Può trattarsi di una fragranza già associata al marchio o alla casa, o semplicemente di un profumo rilassante per un volo a lungo raggio.

In altri casi, neutralizziamo completamente l’odore della cabina, in particolare dopo un precedente volo con catering. Questo comporta l’aerazione, la sostituzione dei tessuti e la rimozione di tutti i deodoranti standard.

La scelta spetta sempre al passeggero.

Gusto – un pasto in volo pensato per voi

Che si tratti di una cena di lavoro, di uno spuntino in famiglia o di un menu gourmet su un volo notturno, l’esperienza gastronomica rimane un pilastro centrale dell’esperienza del jet privato.

Ed è proprio questo che esploreremo nella prossima sezione.

Gastronomia a bordo: la tavola di un ristorante stellato Michelin… a 12.000 metri di altitudine

Nell’aviazione privata, la ristorazione non è solo un extra. È una leva per l’eccellenza. Un pasto ben studiato trasforma la percezione del volo. E ciò che fa la differenza non è la sofisticazione: è l’adattamento. Ogni passeggero ha le proprie preferenze, abitudini e talvolta intolleranze. Il ruolo diAEROAFFAIRES è quello di lavorare con questi parametri per creare un’esperienza culinaria che si adatti all’ambiente della cabina.

Cuoco privato in volo: logistica e requisiti

Su alcuni aeromobili, in particolare il Falcon 8X, il Global 7500 o il Gulfstream G650, è possibile portare a bordo uno chef personale. È una richiesta rara, ma può essere fatta per i voli transatlantici o per le rotte a lungo raggio in configurazione evento.

L’imbarco di uno chef richiede un’attenta coordinazione:

• scelta dell’aeromobile con un’area di preparazione adeguata,
• autorizzazione dello chef da parte dell’operatore e briefing sulla sicurezza,
• consegna dei prodotti crudi al momento giusto, rispettando la catena del freddo.

Questo tipo di servizio richiede generalmente un preavviso di 48-72 ore. Offre un servizio molto simile a quello che ci si aspetta in una suite di palazzo o in un ristorante stellato Michelin, adattato ai vincoli fisici di un jet privato. Ma anche senza uno chef a bordo, gli standard rimangono gli stessi.

Menù su misura, abbinamenti rari di cibi e vini

Il catering rimane la soluzione più comune. AEROAFFAIRES lavora con una rete di partner selezionati in ogni grande città: ristoranti gourmet, catering di alta gamma, chef privati e pasticcerie rinomate.
Ogni menu viene concordato in anticipo con il cliente o con il suo assistente.

Esempi di richieste frequenti

• brunch dolce e salato per un volo di prima mattina tra Ginevra e Londra,
• piatto di frutti di mare con champagne rosé per una partenza da Nizza,
• menu compatibili con diete specifiche (vegetariana, senza glutine, halal, ecc.) o allergie, ecc

Alcuni clienti si spingono oltre e chiedono un abbinamento perfetto tra vino e cibo. Di recente abbiamo organizzato un volo tra Parigi e Dubai con un menu costruito intorno a tre annate rare, convalidato da un sommelier esterno. Il catering è stato fornito direttamente da uno chef a due stelle di Parigi, con un servizio organizzato fin dal decollo.

Servizio in volo, stoviglie e allestimento della tavola

Ciò che distingue un semplice vassoio da un vero e proprio pasto a bordo è il modo in cui viene servito. Sui grandi jet, il personale di bordo è addestrato a un livello di servizio vicino a quello della ristorazione di lusso. Stoviglie di porcellana, cristalleria di pregio, argenteria, biancheria da tavola: ogni dettaglio può essere definito in anticipo.

È possibile :

• predisporre la tavola su un piatto o una cloche,
• inserire posate personalizzate (logo, iniziali, ecc.),
• chiedere due portate per i pasti più lunghi.

Alcuni clienti chiedono anche stoviglie che si adattino al tema del volo o alla nazionalità degli ospiti: bentō giapponese per un volo Tokyo-Parigi, servizio in stile francese per una delegazione diplomatica, mezze pietanze mediterranee per un viaggio in Medio Oriente.

Ordinazione di prodotti rari, logistica del catering

Alcune richieste comportano una catena logistica più complessa: bottiglie rare, piatti specifici, esigenze di freschezza.
In questi casi, ci coordiniamo con i nostri partner di fiducia per garantire :

• disponibilità del prodotto
• consegna in loco in tempo reale
• presentazione a bordo in condizioni ottimali.

Ad esempio, abbiamo noleggiato un volo per una famiglia da Parigi a Marrakech con un’esigenza specifica: servire un foie gras tradizionale di un produttore della Dordogna entro 24 ore dalla produzione. Consegna, stoccaggio, imballaggio, servizio: tutto è stato pianificato per rispettare l’igiene, la temperatura e l’estetica del piatto.

Esempi concreti di menu serviti tramite AEROAFFAIRES

Ecco alcuni esempi recenti, organizzati dai nostri team:

• Volo Roma – New York (Global 6000)
  Menu al tartufo composto con uno chef romano: uova strapazzate al tartufo nero, risotto cremoso, panna cotta leggera. Servito in 3 portate con vini selezionati (Barolo 2016, Franciacorta).
• Volo privato Ginevra – Riyadh (Falcon 8X)
  Buffet a bordo con prodotti 100% certificati halal: mini-brochette di agnello marinato, hummus fatto in casa, insalata di arance alla cannella. Acqua di rose e datteri Medjool a fine pasto.
• Volo Parigi – Saint-Moritz (Legacy 650)
  Partenza mattutina, volo breve: colazione “café de quartier” con pasticcini di Pierre Hermé, uova à la minute e spremuta fresca a bordo.
  L’equipaggio ha servito tutto in meno di 20 minuti, con un tempismo perfetto per l’atterraggio.

Benessere in volo: trattamenti express e comfort personale

Alcuni voli sono concepiti come utili intermezzi tra due eventi chiave: una riunione, una cena ufficiale, una sessione fotografica o un evento professionale. In questo contesto, la cabina può essere utilizzata non per riposare, ma per prepararsi o semplicemente per prendersi cura di sé.

AEROAFFAIRES organizza, su richiesta, servizi di benessere discreto a bordo, in collaborazione con partner specializzati in trattamenti mobili. Questo tipo di servizio è particolarmente adatto ai voli da una a tre ore, dove ogni minuto può essere ottimizzato.

Possibili servizi a bordo :

• cura delle mani o manicure express, con un operatore formato per lavorare in cabina,
• massaggio da seduti (schiena, collo, spalle), disponibile in alcuni jet a seconda della configurazione dei sedili e dello spazio disponibile,
• rituali di cura del viso, con asciugamani caldi, idratazione, nebulizzazione leggera,
• aromaterapia o nebbia rilassante, a seconda dell’ambiente della cabina.

Ogni servizio è progettato per essere discreto e non intrusivo, senza alcun impatto sull’organizzazione del volo. L’equipaggio viene informato in anticipo, le attrezzature vengono trasportate nel rispetto delle norme di sicurezza e i prodotti utilizzati sono selezionati in base alle preferenze del cliente.

Festeggiare, sorprendere, onorare: eventi in volo

Un volo privato può anche essere un palcoscenico. Un momento a parte, progettato per lasciare un’impressione duratura. Matrimoni, compleanni, proposte di matrimonio, pensionamenti, ringraziamenti ai dipendenti o lanci di prodotti: alcuni clienti utilizzano il volo non solo come un viaggio, ma come un evento a sé stante.

Noi di AEROAFFAIRES coordiniamo con precisione questo tipo di richieste, in collaborazione con assistenti personali, agenzie di eventi o team interni delle aziende interessate.

Matrimoni, compleanni, proposte di matrimonio

Queste richieste sono spesso molto discrete. L’obiettivo non è trasformare la cabina in un ambiente spettacolare, ma aggiungere un tocco, un gesto, un simbolo.
Per esempio, abbiamo organizzato una proposta di matrimonio tra Parigi e Santorini, con uno champagne d’annata, una playlist scelta e una composizione floreale installata accanto alla finestra.

Per i compleanni, l’opzione più gettonata resta il tè o l’aperitivo a tema. I team di AEROAFFAIRES possono fornire :

• una torta personalizzata (con logo o iniziali),
• palloncini discreti nei colori scelti,
• un regalo dell’equipaggio con un messaggio stampato.

Decorazione della cabina in base al tema o al marchio

Sui voli aziendali o per eventi, alcune aziende scelgono di decorare temporaneamente la cabina per riflettere la loro immagine. Questo può assumere la forma di :

• cuscini con logo
• uno schema di colori coerente (tovaglie, tovaglioli, poggiatesta),
• brochure o cartoline distribuite all’imbarco.

Tutto deve essere leggero, elegante e, soprattutto, reversibile: nulla deve essere incollato, avvitato o stampato in modo permanente. Per questo lavoriamo con fornitori di servizi in grado di intervenire rapidamente, senza compromettere la sicurezza o l’armonia della cabina.

Animazione audio o visiva a bordo

Alcuni voli prevedono una breve sequenza audiovisiva: la proiezione di un messaggio, una parola di un membro del personale, il lancio di un prodotto, un messaggio di auguri preregistrato, ecc
Possiamo organizzare la trasmissione attraverso il sistema di bordo o fornire uno schermo dedicato installato temporaneamente.

In altri casi, possiamo fornire un’atmosfera musicale in linea con il momento: jazz strumentale per una festa di lancio, una colonna sonora personalizzata per un evento familiare, o semplice silenzio controllato per lasciare spazio al momento.

Esempi di eventi organizzati da AEROAFFAIRES

• Volo Zurigo – Venezia (Legacy 600)
  Una proposta di matrimonio organizzata con una semplice scenografia: bouquet a bordo, champagne, playlist preregistrata, presentazione del portagioie da parte della hostess al momento del dessert. Il tutto coordinato con l’Hotel Aman all’arrivo.
• Volo aziendale Parigi – Milano (Falcon 7X)
  Lancio di una nuova identità visiva per una società di consulenza. Poggiatesta, cuscini e menu del giorno nei nuovi colori, messaggio video proiettato a metà volo, consegna di un libretto personalizzato da parte dell’equipaggio.
• Volo di famiglia Ginevra – Mykonos (Global 7500)
  Compleanno di un bambino. Intrattenimento soft: colorazione a bordo, torta personalizzata consegnata in pista, playlist scelta con i genitori, servizio adattato con snack a tema.

Un consulente AEROAFFAIRES dedicato per ogni volo

A terra e in volo: una personalizzazione che inizia ben prima del volo

Un volo privato non inizia mai al momento dell’imbarco. Inizia molto prima: negli scambi tra il cliente, il suo assistente e i nostri team.
La qualità dell’esperienza a bordo dipende direttamente da ciò che è stato preparato a terra e, soprattutto, da come tutto è stato sincronizzato. Catering, sicurezza, bagagli, fornitori di servizi esterni: ogni elemento fa parte di una precisa coreografia. Nulla è improvvisato.

Coordinamento con l’assistente o il maggiordomo

Nella maggior parte dei casi, non è il passeggero a fare la richiesta. Sono le persone che gestiscono la vita quotidiana del passeggero: assistente personale, agente di viaggio, maggiordomo o concierge.
Noi di AEROAFFAIRES siamo abituati a lavorare con queste persone. Il nostro linguaggio è diretto, preciso e orientato ai risultati.

Ad esempio, sappiamo che

• che una richiesta deve essere confermata rapidamente, spesso entro un’ora,
• che alcune informazioni devono essere trasmesse al pilota, altre all’equipaggio, altre ancora al partner del catering,
• che è necessario anticipare le modifiche dell’ultimo minuto senza interrompere l’evento nel suo complesso.

Su AEROAFFAIRES la personalizzazione inizia con una cosa: una relazione stabile.
Per ogni volo viene nominato un consulente. Non si tratta di un semplice intermediario, ma di un coordinatore responsabile, in grado di gestire tutti i parametri legati al volo. Conosce le aspettative del cliente, anticipa i punti di attrito e soprattutto funge da unico punto di contatto, per il passeggero, per i suoi team e per tutti i fornitori di servizi coinvolti.

Vestizione in pista, scorta VIP, sala d’imbarco privata

L’esperienza inizia anche all’arrivo in aeroporto. Anche in questo caso, AEROAFFAIRES coordina ogni dettaglio:

• accoglienza dedicata ai piedi dell’auto
• sala d’attesa privata o sala VIP con bevande, wifi e stampa,
• scorta discreta fino all’aereo, con trattamento prioritario delle formalità.

Per alcuni eventi, possiamo spingerci oltre: installare un tappeto rosso, organizzare un fotografo discreto, far consegnare un bouquet o un regalo direttamente in pista.

L’obiettivo è sempre lo stesso: fluidità, eleganza e rispetto dei codici dei passeggeri.

Un unico punto di contatto, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Il vostro consulente non scompare una volta convalidato il preventivo. Può essere contattato fino al momento dell’atterraggio (e anche dopo, in caso di volo di ritorno o di coincidenza).
Ciò è particolarmente apprezzato dagli assistenti di direzione e dai servizi di concierge, che possono trasmettere direttamente tutte le istruzioni, senza dover ricorrere a diversi contatti successivi ed evitando briefing ripetitivi.

Questo semplifica :

• gli scambi di informazioni sugli orari o sul catering,
• la trasmissione dei documenti dei passeggeri,
• l’inserimento di istruzioni dell’ultimo minuto (cambio del numero di ospiti, cambio del vino, aggiunta di bagagli speciali, ecc.)

Coordinamento tra i fornitori di servizi

Un consulente AEROAFFAIRES lavora in collegamento con :

• l’operatore di volo (per la disponibilità e le prestazioni dell’aeromobile),
• il capitano (per esigenze specifiche del volo o della cabina),
• i fornitori di servizi di catering, concierge, trasporto a terra e sicurezza,
• l’assistente personale o il rappresentante del cliente.

Il responsabile sintetizza le informazioni, filtra ciò che deve essere trasmesso a chi, e agisce come un vero e proprio direttore d’orchestra.
Un buon volo non si basa sull’accumulo di servizi, ma sulla loro sincronizzazione. È esattamente ciò che garantisce questo ruolo.

Anticipazione, riservatezza, discrezione assoluta

Non tutte le richieste vengono fatte ad alta voce. A volte bisogna leggere tra le righe, capire cosa vuole il cliente senza doverlo dire.
Questo fa parte del lavoro di un consulente AEROAFFAIRES: individuare le abitudini, ricordare le preferenze, adattare le proposte nel tempo.

E soprattutto mantenere la riservatezza su tutto ciò che riguarda il volo:

• l’identità del passeggero,
• la logistica in atto,
• il contenuto degli scambi o dei documenti trasportati.

Ogni consulente si impegna alla massima riservatezza e applica un protocollo di discrezione riconosciuto dal settore.

AEROAFFAIRES: personalizzazione e consapevolezza ecologica nell’aviazione privata

Personalizzare un volo non significa necessariamente aumentarne l’impatto. In AEROAFFAIRES abbiamo sempre creduto che un servizio di alta gamma non debba essere incompatibile con un approccio responsabile. La personalizzazione deve rimanere utile, mirata e coerente. Può – e deve – avvenire in un contesto ecologico, senza sacrificare la qualità dell’esperienza.

Compensazione delle emissioni di carbonio inclusa

Da diversi anni AEROAFFAIRES offre un servizio di compensazione sistematica delle emissioni di carbonio.
Non si tratta di un optional, ma di un’assunzione di responsabilità diretta da parte della compagnia. Ogni volo viene calcolato e compensato, e i fondi vengono devoluti a programmi di riforestazione certificati, in particolare in aree identificate per il loro impatto sul clima.

Questo approccio è integrato in tutti i servizi, sia a corto che a lungo raggio, con servizi personalizzati.

Scelta di fornitori etici e catering locali

Quando un passeggero richiede un servizio a bordo – pasti, bevande, tessuti, profumi – i nostri team danno la preferenza a partner locali e responsabili.
Ciò contribuisce a

• ridurre l’impronta del trasporto delle merci
• sostenere artigiani o produttori impegnati in pratiche sostenibili,
• offrire prodotti freschi e di stagione preparati vicino al luogo di partenza.

Esempio: per un volo in partenza da Ginevra, abbiamo sostituito uno champagne tradizionale con una cuvée biodinamica locale, concordata con il cliente. Lo stesso vale per i menu vegetariani forniti da un catering impegnato in un approccio a zero plastica.

Ottimizzazione dei viaggi privati e dei voli di ritorno condivisi

In alcuni casi, AEROAFFAIRES offre di condividere il volo di ritorno di un aereo con un altro cliente. Questa pratica, nota come “volo a vuoto ottimizzato”, consente di evitare viaggi inutilizzati e di ridurre l’impatto complessivo del volo.

Quando possibile, offriamo questa opzione al passeggero, senza compromettere la qualità del servizio o la riservatezza.
Questa logica di ottimizzazione si applica anche alla scelta degli aeromobili: meglio dimensionare il jet in base al numero di passeggeri, evitare la sovraccapacità, scegliere modelli più efficienti dal punto di vista dei consumi.

Richiedi un volo su misura con AEROAFFAIRES

La personalizzazione di un volo privato non richiede scambi multipli o la compilazione di un modulo complicato. Su AEROAFFAIRES, abbiamo strutturato il processo in modo che sia fluido, veloce e discreto, anche per le richieste più complesse. Che siate assistenti esecutivi, fondatori di aziende o concierge manager, potete beneficiare di un chiaro punto di accesso, di un unico interlocutore e della possibilità di rispondere immediatamente.

Il nostro processo in tre fasi

1. Raccolta del briefing
Per telefono o via e-mail, raccogliamo le informazioni essenziali: itinerario, date, numero di passeggeri, caratteristiche speciali a bordo, aspettative particolari. Se alcune indicazioni sono delicate o riservate, possono essere trasmesse separatamente, direttamente al consulente dedicato.

2. Proposte su misura
Entro 30-90 minuti dalla vostra richiesta, vi risponderemo con una selezione di aeromobili compatibili, insieme a suggerimenti adeguati al livello di personalizzazione che desiderate (configurazione della cabina, catering, servizi di bordo, ecc.)

3. Coordinamento operativo
Una volta approvato il volo, gestiamo tutte le operazioni. Il vostro consulente dedicato può essere contattato 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anticipando eventuali modifiche e tenendovi informati in tempo reale fino all’arrivo a destinazione.

Tempi di risposta, riservatezza, sicurezza

• Disponibilità: i nostri team possono essere contattati in qualsiasi momento, tutti i giorni.
• Riservatezza: ogni volo è trattato in modo riservato, fin dalla fase di briefing.
• Sicurezza: selezioniamo solo operatori certificati, con equipaggi esperti e aeromobili sottoposti a controlli rigorosi.

Contattateci per pianificare il vostro prossimo volo

Che si tratti di un viaggio d’affari, di una gita in famiglia o di un evento privato, il nostro team è a vostra disposizione per progettare un volo interamente a vostra immagine e somiglianza, senza eccessi o inutili complessità.