AEROAFFAIRES estende la sua esperienza alla biglietteria commerciale online

Caso di studio: ritorno da New York a Saint-Tropez, con volo commerciale e business jet privato

Su AEROAFFAIRES ogni itinerario è concepito come un tutt’uno. Non importa se una tratta è su un jet privato e l’altra su un volo di linea: la priorità rimane la stessa: coerenza, affidabilità e tranquillità.

Ecco un esempio concreto di viaggio di ritorno ottimizzato per un dirigente e la sua famiglia, dopo una settimana di incontri a New York.

Fase 1 – Partenza da New York con un volo di linea

Il volo di ritorno inizia il venerdì sera. La famiglia viaggia in Business Class, su una compagnia aerea di linea accuratamente selezionata. I tre posti sono stati raggruppati nella stessa fila. I pasti sono vegetariani, come richiesto. I bagagli vengono imbarcati per primi.

Fase 2 – Arrivo a Parigi Charles-de-Gaulle

All’arrivo, il sabato mattina presto, un agente di benvenuto era presente alla porta dell’aereo. Il resto è tutto un susseguirsi di cose: passaggio rapido attraverso i checkpoint, gestione completa dei bagagli e trasferimento privato all’aeroporto di Le Bourget, dove il jet privato è già pronto.

L’accoglienza è organizzata da AEROAFFAIRES con largo anticipo. Tutti i presenti sono stati informati. L’obiettivo è evitare qualsiasi interruzione del flusso di passeggeri, nonostante il cambio di aeroporto e di modalità di trasporto.

Fase 3 – Volo privato da Le Bourget a Saint-Tropez

Alle 10.00 l’aereo decolla da Parigi-Le Bourget. Si dirige verso l’aeroporto di La Môle, il più vicino a Saint-Tropez. All’atterraggio, un autista attende sulla pista per riportare la famiglia a casa.

Continuità fornita da AEROAFFAIRES

Un unico punto di contatto dall’inizio alla fine. Nessun passaggio da un team all’altro, nessuna perdita di informazioni. La stessa voce, lo stesso rigore, la stessa attenzione ai dettagli.

Il primo contatto all’arrivo a Parigi è AEROAFFAIRES.
L’ultimo contatto prima di entrare nella villa di Saint-Tropez – siamo sempre noi.

Perché questo tipo di organizzazione piace ai nostri clienti?

• Perché il comfort non deve fermarsi alla classe di viaggio.
• Perché un volo a lungo raggio non dovrebbe mai essere seguito da un mal di testa logistico.
• Perché è più semplice – e più sicuro – avere un unico punto di contatto per l’intero viaggio.

Questo caso illustra perfettamente l’approccio di AEROAFFAIRES: pensare a ogni viaggio come a un tutt’uno, che inizi al JFK o a Orly, che prosegua in jet privato o in elicottero, che coinvolga un singolo dirigente o un intero team.

Un servizio aereo su misura: cosa offre AEROAFFAIRES

Biglietti aerei commerciali

La scelta è chiara, decisa e strutturata: il servizio di biglietteria offerto da AEROAFFAIRES copre tutte le classi, compresa la business e la prima classe. Perché? Perché soddisfano davvero gli standard di comfort, riservatezza e flessibilità attesi dai nostri clienti.

Selezioniamo con cura le migliori cabine disponibili, a seconda della compagnia aerea, della destinazione e dell’aeromobile. Alcune compagnie aeree offrono una vera Prima Classe – Emirates, Singapore Airlines, Lufthansa – mentre altre eccellono nella Business Class – Qatar Airways, Turkish Airlines, Air France. Ma non tutto è equivalente. Alcuni voli notturni sono preferibili per la configurazione dei posti, altri per la discrezione del servizio o la qualità della lounge di scalo.

Il nostro lavoro consiste nel distinguere le offerte che sono paragonabili in apparenza, ma molto disuguali nell’esperienza reale. Non riceverete solo un elenco di voli. Riceverete una raccomandazione ragionata e contestualizzata, adattata al vostro programma e alle vostre priorità.

Un unico interlocutore per tutto il viaggio

È questo che fa la differenza. Dal primo momento in cui ci contattate, sarete accompagnati da un consulente AEROAFFAIRES che coordinerà l’intero viaggio. Non si tratta di una piattaforma automatizzata o di un sistema di ticket. È un servizio umano, pensato per i viaggiatori che vogliono risposte precise, affidabili e veloci.

Non trattiamo ogni segmento come una pratica separata. Che si tratti di un volo privato da Nizza a Zurigo, di un volo a lungo raggio da Tokyo a Parigi in prima classe o di un trasferimento in elicottero all’arrivo, tutto viene gestito in un unico file, da una sola persona.

Partite in tutta tranquillità, siete seguiti in ogni momento e il vostro consulente conosce il vostro programma meglio della vostra agenda di Outlook.

Servizi aggiuntivi integrati

Organizzare un volo non significa solo prenotare un biglietto. Si tratta di anticipare tutti i fattori che faranno sì che il volo si svolga senza problemi. In AEROAFFAIRES, il nostro servizio di biglietteria include la possibilità di :

• Scegliere il posto a sedere, in base alla cabina e alle proprie abitudini (finestrino, bolla tranquilla, accesso diretto al corridoio…).

• Registrate le vostre preferenze per i pasti, comprese le esigenze dietetiche o di presentazione specifiche.

• Accesso alle migliori lounge private, a volte anche al di fuori delle condizioni standard (grazie ai nostri accordi con i partner).

• Usufruire di un servizio rapido, anche negli aeroporti stranieri dove le formalità possono essere lunghe.

• Raccogliete le vostre miglia o fate accreditare i vostri punti fedeltà ai programmi giusti.

E se c’è un cambiamento dell’ultimo minuto (ritardo, sciopero, condizioni meteorologiche, cambio di programma), il vostro consulente vi contatterà immediatamente con una soluzione. Non ci sono lunghe attese, né il reindirizzamento a un servizio di terzi. Il controllo è vostro.

Un ecosistema di solide compagnie aeree partner

Il nostro accesso alle piattaforme commerciali di biglietteria professionale

AEROAFFAIRES non si limita a cercare i voli sui comparatori online. Lavoriamo attraverso piattaforme di biglietteria professionali, le stesse utilizzate dalle agenzie specializzate in viaggi diplomatici o dai team di produzione per i tour internazionali.

Questi strumenti ci permettono di accedere a :

• disponibilità in tempo reale, anche su classi tariffarie che a volte sono chiuse ai privati;

• condizioni flessibili, con possibilità di cancellazione o modifica, spesso riservate ai professionisti;

• tariffe negoziate, talvolta inferiori a quelle offerte pubblicamente;

• un sistema di prenotazione multi-vettore, che consente di costruire itinerari complessi con diversi vettori senza alcuna perdita di coerenza.

Questo ci permette di offrirvi un biglietto aereo su misura, progettato per adattarsi al vostro programma, piuttosto che un’offerta standardizzata copia-e-incolla.

Selezione rigorosa delle compagnie aeree partner

Non tutte le compagnie sono uguali, e noi lo sappiamo. Alcune compagnie aeree brillano per la qualità delle loro cabine o per la loro puntualità, mentre altre deludono nonostante la loro immagine di lusso. Ecco perché selezioniamo le nostre compagnie aeree partner secondo criteri precisi, adatti al vostro budget e alle vostre esigenze:

• configurazione della cabina (accesso diretto al corridoio, separazione, silenzio);

• qualità della biancheria da letto, dei pasti e del servizio di bordo;

• puntualità media sulla linea in questione;

• politica dei bagagli e programmi di fidelizzazione;

• qualità delle lounge negli aeroporti di origine, scalo e destinazione.

Condividiamo sempre questi criteri con voi, in totale trasparenza. Il nostro ruolo non è quello di vendervi un biglietto, ma di aiutarvi a fare la scelta migliore.

Servizi VIP aeroportuali integrati

Oltre al volo stesso, i nostri servizi includono l’accesso a servizi aeroportuali solitamente riservati a clienti molto fedeli o a passeggeri ultra-premium.

A seconda dell’aeroporto e delle vostre esigenze, possiamo fornire :

• incontro e accoglienza all’arrivo al terminal, fino all’imbarco o alla partenza;

• un percorso rapido attraverso i controlli di sicurezza e la dogana;

• assistenza dedicata all’uscita dall’aereo, con accompagnamento all’auto;

• accesso a lounge private, anche in occasione di scali tecnici o durante i turni.

Questi servizi, spesso trascurati dalle agenzie di viaggio tradizionali, sono fondamentali per mantenere un livello di comfort costante durante tutto il viaggio.

In un mondo in cui il volo stesso è solo una parte dell’esperienza, sono questi dettagli a fare la differenza. Ed è qui cheAEROAFFAIRES fa la sua parte: rendendo ogni fase del viaggio ininterrotta come il decollo di un Phenom 100 o l’atterraggio di un elicottero a Monaco.

Un modello di concierge aereo porta a porta

Dalla porta del vostro ufficio alla porta del vostro appuntamento

Un volo può essere impeccabile, ma se è incorniciato da due trasferimenti mal coordinati, l’esperienza complessiva crolla. Al contrario, un viaggio ben orchestrato, in cui ogni anello della catena è anticipato – trasporto a terra, imbarco, connessione aerea, arrivo – dà quella rara impressione: quella di un viaggio fluido, in cui tutto scorre naturalmente.

È così cheAEROAFFAIRES vede ogni caso: non come un volo da organizzare, ma come un itinerario completo da costruire. Dal momento in cui si lascia l’edificio fino all’appuntamento successivo, ogni segmento conta.

Partite presto da casa? Invieremo un autista a casa vostra, con orari basati sul traffico effettivo, accesso prioritario e coordinamento con il vostro volo.
Arrivate a Tokyo da meno di 24 ore? Organizzeremo un trasferimento rapido, un hotel vicino alla sede della riunione e un’opzione di ritorno ottimizzata in base agli orari di atterraggio e di regolamento.

Non c’è bisogno di utilizzare più fornitori di servizi o di gestire da soli le zone di attrito. Gestiamo l’intero viaggio, mantenendo una visione d’insieme.

Il ruolo dell’esperto di aviazione, il punto di contatto unico di AEROAFFAIRES

Questo modello si basa su un pilastro fondamentale: il rapporto umano. Dietro ogni pratica c’è un consulente dedicato che vi accompagna dall’inizio alla fine. Non seguono un copione, ma i vostri vincoli. Non propongono soluzioni generiche, ma costruiscono una risposta su misura, adattata al contesto del momento.

• Avete un vincolo di riservatezza da rispettare? Possiamo adattare le vostre procedure di imbarco.

• Volete evitare determinati aeroporti o compagnie aeree? Li escluderemo dalle nostre proposte.

• Cambiate i vostri piani all’ultimo momento? Riorganizzeremo tutto, senza inutili giustificazioni.

Il vostro consulente AEROAFFAIRES è il vostro unico interlocutore, disponibile in ogni momento. Conosce le vostre preferenze, le vostre sensibilità, le vostre abitudini. Può gestire i vostri voli e quelli del vostro team o dei vostri ospiti. In un certo senso, è il conduttore invisibile dei vostri viaggi.

In un mondo in cui i viaggi sono sempre più frammentati, questo approccio integrato conferisce una rara coerenza all’atto del viaggiare. Non si tratta più di una successione di segmenti, ma di una linea chiara e continua.

A chi è rivolto questo servizio aereo?

Dirigenti, VIP, team di mobilità e assistenti di direzione

Questo servizio di biglietteria business o di prima classe non è per tutti. È stato pensato per chi viaggia spesso, in modo delicato e complesso. E per coloro che non hanno tempo da dedicare alla comparazione dei voli o alla gestione degli imprevisti.

Per un amministratore delegato o un membro di un comitato esecutivo, ogni minuto è importante e ogni transizione deve essere fluida. Perdere mezz’ora al check-in o dover gestire un cambio imprevisto del gate d’imbarco è un vero e proprio costo opportunità.

Per un assistente esecutivo, la gestione dei viaggi è spesso un onere aggiuntivo su un’agenda già fitta di impegni. Ricercare, confrontare, regolare, confermare, inoltrare, ricordare… questo è tempo prezioso che AEROAFFAIRES può liberare.

Per un team di mobilità o un travel manager, la priorità è un’altra: controllare i costi, evitare errori e garantire un’esperienza coerente. Con un servizio centralizzato, i circuiti di convalida si accorciano, i contatti si riducono e gli incidenti si limitano.

E per i clienti VIP – artisti, diplomatici, investitori internazionali – ciò che conta è la discrezione, la flessibilità e la gestione senza problemi in ogni fase del viaggio. Eccellenza nei dettagli. Nessuna promessa eclatante, solo un’esecuzione impeccabile.

Servizi di concierge privati e hotel di lusso

I servizi di concierge di alto livello – a Londra, Dubai, Parigi o Ginevra – si rivolgono a noi sempre più spesso. Perché lo fanno? Perché cercano un partner affidabile e discreto in grado di offrire biglietti aerei su misura con lo stesso livello di servizio di un volo in jet privato.

Sappiamo come soddisfare le loro esigenze con :

• proposte rapide e ben argomentate,

• opzioni di prezzo premium in linea con l’immagine del cliente finale,

• gestione agevole delle modifiche dell’ultimo minuto.

Per gli hotel e i palazzi a 5 stelle l’esigenza è simile: offrire ai propri clienti una partenza nelle migliori condizioni possibili, anche su un volo commerciale. Per un viaggio di ritorno, un collegamento con scalo, una partenza imprevista… siamo la staffetta che garantisce un servizio door-to-door degno della struttura di origine.

Cosa hanno in comune tutti questi target? Il desiderio di delegare senza rinunciare all’eccellenza. Non perdere tempo con i dettagli, ma pretendere che tutto sia perfettamente organizzato.

Una nuova tappa della strategia AEROAFFAIRES

Ampliamento delle competenze per viaggi d’affari privati su misura

Dalla sua creazione, AEROAFFAIRES non ha mai smesso di evolversi. L’azienda ha dapprima costruito la sua esperienza nell’intermediazione dell’aviazione d’affari, con migliaia di voli organizzati in tutto il mondo, prima di sviluppare un’offerta all’avanguardia nel settore degli elicotteri, dell’aviazione medica e dei servizi ultra-personalizzati.

Oggi, con l’integrazione della biglietteria commerciale nel nostro servizio di concierge, continuiamo su questa strada: offrire un servizio sempre più completo, senza perdere la qualità.

Il nostro core business rimane l’aviazione privata. Non lo stiamo perdendo di vista. Ma sappiamo che i nostri clienti non dividono le loro aspettative in compartimenti stagni. Non cercano un fornitore di servizi, un altro per il lungo raggio e un terzo per la logistica: cercano un partner di cui fidarsi, capace di gestire l’intero pacchetto in modo coerente.

In questo senso, la biglietteria commerciale non è un’estensione, ma un’estensione naturale. Fa parte della stessa filosofia di servizio, con gli stessi standard e le stesse esigenze di reattività, riservatezza e precisione.

AEROAFFAIRES, il vostro partner per una mobilità aerea premium su misura

In un settore in cui molte aziende si accontentano di vendere tempo di volo o accesso a una piattaforma, AEROAFFAIRES ha adottato un posizionamento diverso: quello di un vero e proprio servizio di concierge aereo.

Questo significa :

• prendersi il tempo per ascoltare le esigenze reali, anche se complesse;

• offrire una soluzione adeguata, non solo quella disponibile;

• anticipare i dettagli che, dietro le quinte, faranno la differenza;

• incarnare un servizio elegante, senza trucchi, ma con assoluto rigore.

La nostra ambizione è chiara: che ogni viaggio organizzato con noi, sia esso d’affari o commerciale, porti la firma di AEROAFFAIRES. Un servizio sobrio, intelligente e profondamente umano.

Affidate i vostri viaggi a chi li orchestra con precisione

I modelli di viaggio cambiano, le esigenze si diversificano, ma una cosa non cambia: le richieste di chi viaggia spesso, lontano e velocemente.

Noi di AEROAFFAIRES abbiamo capito da tempo che non è la natura del volo a contare, ma la qualità del viaggio nel suo complesso. Un jet privato non può sostituire un volo di prima classe a lungo raggio. E un biglietto aereo, anche se business, non è sufficiente se non è integrato in un’organizzazione senza soluzione di continuità.

Ecco perché oggi stiamo ampliando la nostra offerta. Per consentire ai nostri clienti – siano essi manager, assistenti, servizi di concierge o team di mobilità – di affidare tutte le loro esigenze di viaggio a un unico punto di contatto. Dal primo all’ultimo chilometro.

Il nostro impegno è semplice: offrirvi un servizio di concierge in volo su misura che combini l’agilità di un volo privato, il rigore di un volo commerciale di alta gamma e l’intelligenza logistica di un itinerario senza soluzione di continuità.

Nessun rumore. Nessun sovraffollamento. Solo quello che vi serve, quando vi serve.

Avete bisogno di un volo? Un itinerario completo? Una soluzione urgente o un file complesso da costruire?

Contattate il nostro team